問題一覽

BRAND OFF是一家致力於根除假冒商品的日本大型二手奢侈品公司。 為了讓客戶放心購物，專業的鑒定師對每一件商品都進行嚴格鑒定。 萬一發現售出的商品是假貨，我們將保證全額退款和退貨。

問題的答案

  1. Q.1― 商品是正貨來嗎？

    問題的答案

    Brandoff是以排除假貨為目標的"日本流通自主自主管理協會"的會員。
    所有經由我們公司銷售的商品保證全部是正貨，我們不會售賣任何假貨，請閣下放心選購。

  2. Q.2― 商品是二手中古商品嗎？ 還是全新？

    問題的答案

    本網站所售賣的商品既有二手中古商品，也有全新貨品。
    關於商品的狀態，請參考以下的"商品級數表"。

    • 全新 … 全新，未被使用過。
    • 近全新 … 接近全新的狀態，但有一點點小傷痕，商品的整體狀況優良。
    • 九成新 … 些微的傷痕與污漬，看的出來有使用過的痕跡。
    • 八成新 … 整體有傷痕與污漬，看的出來有使用過的痕跡。
    • 六成新 … 非常多的傷痕與污漬，嚴重使用過的痕跡。

  3. Q.3― 商品附有附屬品嗎？

    問題的答案

    關於商品的附屬品，一般來說我們只會附上在商品說明頁內所述的附屬品而已。
    因在我們入貨時一部份的商品是未附有原裝附屬品的，所以有時候我們所售的商品是並未附有原裝盒的。
    閣下在訂購是煩請多加留意。

  4. Q.4― 請問可以進行商品預訂嗎？

    問題的答案

    在"BRAND OFF SHOPPING MALL"處是不可以進行商品預訂的，敬請留意。